ความคิดเห็นจากลูกค้า

เดิมบัญชีของเราทำใบแจ้งหนี้เองแล้วให้ตัวแทนออกของแก้ทีหลัง รอบนี้ให้ Automated AI จัดชุดเอกสารก่อนปิดตู้ น้ำหนักกับจำนวนกล่องตรงกันตั้งแต่ฉบับแรก เหลือแก้แค่ที่อยู่ผู้รับที่ลูกค้าเปลี่ยนตอนท้าย

อรอุมา ก. · ผู้จัดการโรงงานอาหารแปรรูป จังหวัดสมุทรสาคร · บริการ: จัดชุดเอกสารส่งออกครบวงจร

ธนาคารเคยตีเอกสารกลับเพราะชื่อสินค้าในใบตราส่งไม่ตรงกับ L/C แบบตัวอักษร หลังให้ตรวจเอกสารก่อนยื่น พบจุดที่ต้องแก้สามจุด รวมถึงวันที่ส่งของที่เรามองข้าม งานนี้จ่ายช้าไปสองวันแต่ได้เงินครบโดยไม่ต้องแก้ซ้ำ

วิทยา พ. · เจ้าของกิจการชิ้นส่วนยาง จังหวัดชลบุรี · บริการ: ตรวจเอกสารตามเงื่อนไข L/C

เราได้แบบร่าง Form ที่ใช้กับผู้ซื้อในอาเซียน พร้อมรายการหลักฐานที่โรงงานต้องแนบ การยื่นครั้งแรกยังติดที่ใบกำกับซื้อวัตถุดิบไม่ครบ แต่ทีมชี้จุดนั้นไว้ล่วงหน้าจึงจัดหาได้ทันก่อนกำหนดเรือ

สุนิสา ต. · ฝ่ายส่งออก บริษัทเครื่องปั้นดินเผา · บริการ: จัดทำใบรับรองถิ่นกำเนิดสินค้า

เอกสารออกมาอ่านง่ายและมีเช็กลิสต์ท้ายชุด สิ่งที่ยังต้องปรับคือรอบแก้ไขหลังโรงงานเปลี่ยนการแพ็กกล่องกลางคัน ซึ่งเป็นฝั่งเราเอง ไม่ใช่ความผิดของผู้จัดทำ ถ้าส่งสเปกบรรจุให้ครบตั้งแต่แรกจะจบเร็วกว่านี้

กิตติศักดิ์ ม. · ผู้ประกอบการเฟอร์นิเจอร์ไม้ สระบุรี · บริการ: จัดชุดเอกสารส่งออกครบวงจร

เรื่องราวล็อตที่เคยดูแล

ล็อตกระป๋องผลไม้ไปตะวันออกกลาง: จากเอกสารกระจัดกระจายสู่ชุดเดียวก่อนยื่น

โรงงานมีใบสั่งซื้อชัดเจนแต่เอกสารภายในกระจายระหว่างฝ่ายผลิตกับฝ่ายบัญชี น้ำหนักสุทธิในใบรายการบรรจุกับยอดในใบแจ้งหนี้ต่างกันเกือบสี่สิบกิโลกรัมเพราะนับเปลือกกระป๋องคนละวิธี

ทีมงานขอตารางบรรจุจริงจากคลัง แล้วจัดทำใบแจ้งหนี้ ใบรายการบรรจุ และแบบร่างใบรับรองถิ่นกำเนิดให้ใช้คำอธิบายสินค้าชุดเดียวกัน จากนั้นส่งเช็กลิสต์ให้ตัวแทนออกของตรวจก่อนวันจองคิวยื่น

ผลลัพธ์คือยื่นพิธีการได้ตามรอบเรือที่จองไว้ โดยไม่ต้องออกเอกสารใหม่กลางสัปดาห์ ซึ่งเคยทำให้โรงงานเสียค่าเก็บตู้เพิ่มในอดีต

L/C สองฉบับในเดือนเดียว: จุดที่ชื่อท่าเรือทำให้เอกสารหลุด

ลูกค้ามี L/C สองฉบับจากผู้ซื้อรายเดียวกันแต่ระบุท่าเรือต้นทางคนละแบบ ฉบับหนึ่งใช้ชื่อท่าแบบย่อ อีกฉบับใช้ชื่อเต็ม เอกสารขนส่งที่เตรียมไว้ใช้ชื่อเดียวทั้งสองล็อต

การตรวจเทียบทีละเงื่อนไขพบความต่างนี้ก่อนยื่นธนาคาร จึงแยกชุดเอกสารและปรับข้อความตามแต่ละฉบับ

ธนาคารรับเอกสารทั้งสองชุดโดยไม่มีการแจ้ง discrepancy ในรอบนั้น และลูกค้ายังใช้ตารางเทียบเงื่อนไขเดิมกับล็อตถัดไปได้เองบางส่วน

ส่งรายละเอียดล็อตมาคุย